Ultimo aggiornamento: 06/10/2025

Condizioni di Vendita

1. Ambito e accettazione

Le presenti condizioni disciplinano la vendita dei prodotti offerti sul sito
secrethairlab.com, gestito da SECRET HAIR LAB.
Effettuando un ordine, il cliente accetta integralmente e senza riserva le presenti condizioni.

SECRET HAIR LAB potrà aggiornarle in qualsiasi momento: fanno fede quelle pubblicate al momento dell’ordine.

2. Responsabilità

SECRET HAIR LAB non risponde di danni o perdite, diretti e/o indiretti, derivanti dalla vendita di beni e servizi
proposti sul sito (inclusi ritardi o mancata consegna) né per eventuali discrepanze rispetto alle specifiche pubblicate,
salvo i casi di vizi/difetti di legge. In ogni caso, la responsabilità non potrà eccedere l’importo pagato per il prodotto.

3. Disponibilità dei prodotti

Il catalogo online è aggiornato automaticamente, ma non garantisce l’assegnazione certa degli articoli
in quanto più utenti possono completare acquisti nello stesso momento.
I prodotti che riportano prezzo 0,00 € indicano indisponibilità temporanea o articoli non in vendita online.

4. Ordini

  • Tramite il sito secrethairlab.com (modalità consigliata);
  • Via e-mail a info@secrethairlab.com indicando articolo, quantità, taglia/colore, indirizzo di spedizione e metodo di pagamento;
  • Whatsaapp 0823.261694  (giorni lavorativi).

L’ordine diventa vincolante alla conclusione del pagamento e alla ricezione della conferma via e-mail.

5. Prezzi

Tutti i prezzi sono IVA inclusa. I prezzi possono variare senza preavviso; al cliente sarà applicato
il prezzo visualizzato al momento della conferma dell’ordine, salvo errori evidenti.

6. Pagamenti

  • Carta di credito / prepagata
  • PayPal
  • Bonifico bancario
  • Pagamento rateale

Eventuali modalità diverse devono essere concordate per iscritto. L’evasione avviene dopo la verifica del pagamento.

7. Spedizioni

Le modalità, tempistiche e i costi di spedizione sono descritti nella pagina dedicata
Spedizione e Resi.
Il rischio di perdita o danneggiamento passa al cliente al momento della consegna.

8. Prodotti personalizzati

Articoli realizzati su richiesta (es. topper/extension personalizzati) seguono condizioni specifiche
riportate in Spedizione e Resi.
Dopo l’avvio della lavorazione non sono modificabili o annullabili.

9. Privacy e trattamento dei dati

I dati personali sono trattati in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e normativa italiana vigente.
Per maggiori informazioni consultare la Privacy Policy.

10. Legge applicabile e foro competente

Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana.
Per le controversie con consumatori si applica il foro del luogo di residenza o domicilio del cliente, come previsto dalla normativa vigente.


Contatti
E-mail: info@secrethairlab.com
Tel e Whatsapp: 0823.261694
Sito: www.secrethairlab.com